O様(小野市)
ご結婚前に業者任せで建てられた家に、不満を募らせておられたO様。 ご家族が増えるのを機に、思い切って建て替えを決意されました。 今回の住まいづくりでは、以前の教訓を活かして、不満を全て解消&希望をしっかり実現。 ご新居は、理想的な住まいへと生まれ変わりました。
満足度100%をいただきました。
O様の以前のお住まいは注文建築だったのですが、部屋数が足りない、間取りが悪い、LDKが狭い、収納が少ない、と問題が多かったそうです。
「結婚前に、実家の近くの土地を買ったのですが、そこには建築条件が付いていたので、右も左もわからないままに、業者に全てを委ねてしまいました。
それが最大の失敗でした」とご主人。
そして、ご夫妻の不満は、日を重ねるにつれ、募っていきました。「そこで、3年程前から、住まいづくりを考えるようになりました」。
こうして、O様は展示場回りをスタート。「最初は情報収集程度だったんですが、そのうちに3人目の子供ができ、それを機に、本格的に取り組み始めました」。
しかし、O様とパナホームの出会いは、ここからしばらく後のこと。依頼先を絞り込み、最終的な決断をされる直前でした。
「H社にほぼ決めかけていた頃、近くにパナホームの三木展示場がオープンしたのを知って、軽い気持ちでのぞいたんです」。
これが、O様の気持ちを大きく揺さぶることに…。「パナホームは担当者の対応が良く、家も素敵でした。キラテックタイルにも目を奪われました」。
しかし、O様は、最終的に一度はH社をご選択。その旨を伝えに、三木展示場を再訪問されました。
「翻意させようと、あの手この手で引き留められるだろうと思っていました。
ところが、『わかりました。O様が悩んだ末に出された結論です。ぜひ、良いお住まいをお建てください』と言われまして…。
正直、驚きました。そして、その一言で、本当に信頼できるのはここだと確信しました」。こうして、急転直下、パナホームはO様の住まいづくりのパートナーとなったのです。
プランニングにあたって、O様は、部屋数と広さを確保すること、収納を充実すること、効率的な動線を実現することをご要望。
さらに、キラテックタイル・太陽光発電・オール電化もリクエストされました。
そして、ご新居は今年の3月に完成。ご長男の小学校入学と共に、新しい暮らしが始まりました。
「建て替えて本当に良かった。全てに満足しています」とご主人。
「家が新しくなって、気分も一新。以前はあまり人を呼びたくなかったのですが、今はどんどんお客様を迎えたいですね(笑)」と奥様。
お二人の満面の笑顔は、まるで夏空のようでした。
井上 友明(営業)・西嶋 佳樹(工事)・橋元 久美子(設計) (写真左から)
O様は、パナホームの展示場に来られる前から数社と細かい話をされ、熱心に住まいづくりを進められていました。 ですから、一度H社に決定された時も、敢えてお引き留めしませんでした。それが熟考の結果とわかっていたからです。 最終的に、O様の住まいづくりをお手伝いすることになり、とても嬉しく思います。ご満足いただいて光栄です。
井上 友明(営業)・西嶋 佳樹(工事)・橋元 久美子(設計) (写真左から)
O様は、パナホームの展示場に来られる前から数社と細かい話をされ、熱心に住まいづくりを進められていました。 ですから、一度H社に決定された時も、敢えてお引き留めしませんでした。それが熟考の結果とわかっていたからです。 最終的に、O様の住まいづくりをお手伝いすることになり、とても嬉しく思います。ご満足いただいて光栄です。