N様(高砂市)
ご新居建築を決断され、依頼先を検討中だったN様は、ある日、お友達のT様のご新居に招かれることに…。それがパナホームとの出会いとなり、N様の住まいづくりを決定づけることになりました。決め手になったのは、ハード・ソフト両面にわたる安心感でした。
満足度100%をいただきました。
「ご新居を訪れた際に、私達の住まいづくりがなかなか進んでいないことを知り、Tさんが『それじゃあ、パナホームに相談してみてはどう?今度、展示場に連れて行ってあげるから』と申し出てくれたんです。とてもいい家だなと感じていたので、お言葉に甘えました」とN様。
それからしばらくして、N様ご夫妻は、T様ご夫妻と共に『あめにてぃ倶楽部・姫路』にご来場。T様と同じ営業担当が窓口となり、パナホームの住まいづくりについてのご説明や、ご要望等に関するヒアリングを行いました。
この時、ご主人はパナホームに対して好印象を持たれたそうです。「他社には頼りないと感じる営業が多かったのですが、パナホームの担当者は経験も知識も豊富で、ちょっと違っていましたね。私が家に一番に求めたのは安心&安全でしたが、耐震性や耐久性についての説明がとてもわかりやすく、信頼が置けました」。
さて、N様の住まいづくりにおいて、最大の課題となったのが土地探しでした。N様は新しい分譲地を希望され、パナホームでもいくつかの候補地をご案内しましたが、どれもご夫妻のご要望にぴたりとは合わなかったのです。
そんな中で、最有力だったのが現在の敷地でした。南東角の好区画で、ご主人の通勤にも便利。しかし、ご夫妻は河川が近いことを懸念されました。「高砂は水害が多いので、なんとなく避けたかったんです」とご主人。
しかし、後日、N様が現地を見に行かれ、状況は一変。「造成工事が完了していて、思っていたより明るい印象でした。それに市が水害ゼロを目指して河川工事を進めていることも知り、大きく心が動きました」。
こうして、N様はパナホームでご契約。昨年の9月にご新居は完成しました。「結果的に、家にも土地にも大満足です」と満面笑顔のご夫妻。T様からN様へ、信頼と喜びのバトンがしっかりと渡りました。
紹介した人
T様(加古郡)
N様とは奥様同士が幼なじみで、とても仲良しだそうです。
マイホームを検討中だったNさんから、「住宅展示場で応対してくれる担当者が若くて頼りない」という不満を聞いたので、それなら私達が建てたパナホームに相談してみてはどうかと…。営業担当はベテランでしたし、設計士さんも頼りになる方だったので、自信を持って紹介しました。
勧めたポイントは、キラテックタイル外壁と、小さなことにも真剣に耳を傾け、対応してくれる姿勢。また、資金相談も安心して任せられると伝えました。
一緒に展示場へ行ったのですが、Nさん夫妻は「担当者が頼りになる方で良かった」と、とても喜んでくれました。また、奥さんはキラテックタイルにすごく興味を持ち、「いつまでもきれいな家っていいよね」と、感心していたのが記憶に残っています。
私達が気に入っているからこそ紹介したのですが、その良さが伝わり、気に入ってもらえて、とても嬉しいです。
営業担当の穴手と、設計を担当した宮本(写真左から)。
紹介した人
T様(加古郡)
N様とは奥様同士が幼なじみで、とても仲良しだそうです。
マイホームを検討中だったNさんから、「住宅展示場で応対してくれる担当者が若くて頼りない」という不満を聞いたので、それなら私達が建てたパナホームに相談してみてはどうかと…。営業担当はベテランでしたし、設計士さんも頼りになる方だったので、自信を持って紹介しました。
勧めたポイントは、キラテックタイル外壁と、小さなことにも真剣に耳を傾け、対応してくれる姿勢。また、資金相談も安心して任せられると伝えました。
一緒に展示場へ行ったのですが、Nさん夫妻は「担当者が頼りになる方で良かった」と、とても喜んでくれました。また、奥さんはキラテックタイルにすごく興味を持ち、「いつまでもきれいな家っていいよね」と、感心していたのが記憶に残っています。
私達が気に入っているからこそ紹介したのですが、その良さが伝わり、気に入ってもらえて、とても嬉しいです。
営業担当の穴手と、設計を担当した宮本(写真左から)。