兵庫の住まいづくり・アパートづくり・
リノベーション・リフォームは(株)パナホーム兵庫

際立つキラテックの美しさ。

「姉夫婦もそうですし、父の職場の方など、周りにパナホームで家を建てた人が多く、良い評判ばかり耳にしていました」と奥様。そんな背景もあり、Ｔ様ご夫妻は以前からパナホームに親近感を抱かれていたそうです。
そして、今から４年ほど前に住まいづくりを決意され、お二人はのぞみ野分譲地内にあったパナホームのモデルハウスを訪問されたのでした。「担当者の対応が親身で、ここなら任せられると思いました」とご主人。この時を境に、ご夫妻のお気持ちは親近感から安心感、そして信頼へと変化し、大きくパナホームに傾いていったのだとか…。
Ｔ様は、その後、現場見学会などにも積極的に参加され、ご新居のイメージを構築されていきました。「その中で一番惹かれたのがキラテックタイルです。開発から10年ほど経った分譲地に建てられたパナホームを見たのですが、周りに外壁の塗り替えをする家がある中で、キラテックの家は新築と変わらない美しさ。その差は歴然で、『これしかない！』と思いました（笑）」。

お姉様が名アドバイス。

ご新居のプランニングにあたっては、奥様のお姉さまがＴ様を強力にサポート。「自身の体験から、住まいづくりのポイントを的確にアドバイスしてくれたんです。例えば、『リビング階段にして良かった。でも、暖房効率が悪くなるので、扉を設けた方がベター』とか、『パントリーを設ければ、キッチンが使いやすくなり、すっきりと片付く』とか…。おかげで、初めてなのに２軒目のように要望を出すことができ、理想の住まいを実現できました」と奥様。
一方、ご主人は広々としたリビングを希望され、それが叶って大喜び。「パナホームは、畳の間まで一体化できるプランを提案してくれて、さらに空間が広がりました。とても気に入っています」。
さて、そんなＴ様ですが、実は完成直前の満足度は90％だったとか…。「玄関の柱が、イメージしていたより気になったんです。そこで担当者に相談したところ、ポーチの下のステップを斜めに削って、視覚的な抵抗を緩和してくれました。それであまり気にならなくなりましたし、懸命な対応を見て、逆に将来の安心が増しました」。
一連の対応で、満足度も100％にアップ。Ｔ様のパナホームに対する信頼も、揺るぎないものとなりました。